Spørsmål og svar om re:member reward

Tjenesten fungerer på de aller fleste nettlesere. Det kan forekomme at den ikke vil fungere for enkelte eldre nettlesere. Ta kontakt med vår kundeservice her dersom du opplever problemer.

Du kan bruke rabattkoder som du finner inne på re:member reward-sidene. Kun rabattkoder som du finner her er gyldige i kombinasjon med reward-rabatten. Hvis du bruker rabattkoder som du finner på andre nettsider, i e-post, print eller andre kanaler finnes det risiko for at reward-rabatten ikke betales ut. Årsaken er at reward-rabatten består av salgsprovisjon vi mottar fra butikker som er med på reward-programmet. For at provisjonen skal betales er det kun tillatt å bruke rabattkoder som er godkjente av butikkene.

Disse rabattkodene vil du alltid finne på den aktuelle nettbutikken i remember reward. For å se akutelle rabattkoder for den nettbutikken du ønsker å handle hos, logg inn på re:member reward og klikk på butikken du vil handle fra. Under "Aktuelle kampanjer og rabattkoder" vil du se om det finnes noen aktuelle rabattkoder.

Etterlysning av vare eller reklamasjon på mottatte varer må gjøres mot butikken der du har handlet. Dersom du opplever at butikker hos re:member reward opptrer useriøst eller ikke fungerer ser vi gjerne at du rapporterer dette til oss. 

Du skal logge inn på det postnummeret som tilhører din folkeregistrerte adresse. Denne oppdaterer vi 2 ganger i måneden. Dersom pålogging ikke fungerer, kan det være at vi ikke har fått oppdatert ditt nye postnummer. Logg da på med det gamle.