Din tillit til oss er viktig, vi gjør derfor det vi kan for å sikre at informasjonen din hånteres korrekt og sikkert når du bruker våre tjenester.

re:member arbeider kontinuerlig med å forbedre prosesser og rutiner for å håndtere og beskytte din informasjon på en sikker måte. Vi har etablert et omfattende rammeverk for å identifisere og håndtere risiko og trusler slik at du alltid kan kjenne deg trygg.

Om du opptrer sikrere på nettet minsker risikoen. Tenk på hvordan du sender og tar i mot e-poster, ikke gi ut mer informasjon enn nødvendig om deg selv og ikke klikk på linker som du ikke vet innholdet til. Ved netthandel skal du alltid kontrollere butikken og være forsiktig med å skrive inn kontonummeret ditt.

Det er smart å ta med seg kredittkort på reisen. Det er ikke bare et enkelt og smart betalingsmåte i utlandet, det er også sikkert. Du slipper også å gå rundt med kontanter i lommeboken. Det finnes også mange ulike forsikringer som du kan koble til kortet om ulykken først skulle være ute.

Kredittkort er i dag den sikreste betalingsmetoden. Det finnes alltid en risiko for at svindlere forsøker å lure til seg sensitiv informasjon som for eksempel kortnummer, PIN-kode eller lignende. Det finnes ulike typer svindel og de skjer vanligvis på internett, via telefon eller på e-post. Derfor oppfordrer vi alle våre kunder til å håndtere kredittkortet og annen personlig informasjon med forsiktighet.

Dersom du mister eller blir frastjålet kredittkortet ditt er det viktig at du melder fra med en gang. Dette gjør du ved å ringe Sperretjenesten: +47 24 17 43 23.

re:member kommuniserer med deg som kunde gjennom flere ulike kanaler, her ser du en tabell som viser hvilken type informasjon som kommuniseres hvor og hvem som er avsender:

Både du som kunde og vi i re:member har et ansvar for at din personlige informasjon ikke skal komme i gale hender, blir endret eller ødelagt. Vi gjør kontinuerlige tester og oppdateringer av våre systemer og sikkerhetsløsninger for å sikre at informasjonen i våre systemer alltid er optimalt beskyttet.